Suppression de vos données
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette page explique comment demander la suppression des données associées à une connexion Facebook (ou à un autre service tiers) enregistrée dans le Portail Popmédias. Elle est accessible sans connexion au Portail.
A. Déconnexion libre-service
Vous pouvez retirer vous-même la connexion Facebook en tout temps :
- ouvrez le Portail Popmédias;
- allez dans l'onglet Blogue, puis Réseaux sociaux;
- cliquez sur « Déconnecter ».
Cette action supprime la liaison enregistrée dans le Portail (Page Facebook associée, compte Instagram lié) ainsi que les données Meta qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.
B. Demande de suppression par courriel
Vous pouvez également demander la suppression de vos données en écrivant à info@popmedias.com. Pour identifier votre compte, nous pourrions vous demander uniquement :
- le nom de votre entreprise;
- le domaine ou l'adresse de votre site web;
- l'adresse courriel associée à votre compte Portail.
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe Facebook, un jeton d'accès (access token), la clé secrète (App Secret) d'une application, ou un code d'authentification à deux facteurs (MFA) Facebook.
Une demande de suppression peut notamment viser :
- la liaison Facebook enregistrée dans le Portail;
- l'identifiant et le nom de la Page Facebook associés à votre compte;
- les identifiants des publications Facebook stockés dans le Portail;
- les statuts, erreurs et métadonnées Meta devenus inutiles.
Précisions importantes
- Les jetons d'accès (access tokens) Facebook ne sont pas stockés directement dans la base de données du Portail.
- Retirer la connexion du Portail n'efface pas automatiquement les publications déjà créées sur Facebook. Pour supprimer ces publications, vous devez le faire directement depuis votre Page Facebook.
- Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque la loi l'exige.
- Toute donnée Meta devenue inutile sera supprimée sans délai indu.
Révocation directe sur Facebook
Vous pouvez également révoquer directement l'autorisation accordée à l'application Popmédias depuis vos propres paramètres Facebook/Meta (section « Applications et sites Web »), en plus ou au lieu des démarches décrites ci-dessus.
Pour en savoir plus sur les données traitées et leur finalité, consultez notre Politique de confidentialité.